Atlantica Kalliston Resort & Spa 5*

Найкращий відпочинок для літніх пар. Цей готель можна назвати "ЩАСЛИВА СТАРІСТЬ". Тихо, затишно. Особливе дякую адміністратору Олександрі, дуже уважна, чуйна.... →
згорнути

Прекрасно відпочили 2 тижні, з 09 по 23 червня 2012 року. Як резюме – відмінний готель для спокійного розміреного відпочинку, чудовий уважний персонал, готовий вирішити будь-яку проблему. До таверн, магазинів та бурхливих веселощів – 10-15 хвилин на таксі, яке можна попросити викликати на ресепшні, в Ханью або в Платаньяс. Зверніть увагу, що зараз готель нан... →ово підтверджує відповідність пляжу критеріям «блакитного прапора» (тому сам прапор прибрали), а через розмито чотириденний шторм до каміння дна – це може скласти проблему. Нас запевняли, що як тільки закінчиться шторм, пляж і захід у море приведуть до ладу. Виїхали ми на другий день після шторму, тому не знаємо, що тепер із пляжем. Рекомендую уточнити перед поїздкою, чи все нормально із пляжем.
А тепер по порядку ☺ На Криті вперше. Прагнули до спокійного морського відпочинку за добрих умов.
Перевізник «Роза вітрів»/«Донбасаеро». На Кріт із Борисполя летіли без затримок, незважаючи на аврал через початок Євро-2012. Пілотам А-320 Донбасаеро – браво, найм'якіші зліт та посадка за останні штук тридцять моїх польотів.
В аеропорту Іракліона при прильоті будьте готові до довгих черг на паспортний контроль, особливо якщо одночасно прилетять кілька рейсів із СНД. Слідом за нами прилетів борт Трансаеро з Москви, і черга пасажирів двох немаленьких літаків витяглася надвір, у спеку. Паспортний контроль зайняв хвилин 35-40. Зате покурити всі охочі встигли на вулиці (нишком, тому що заборонено, аеродромне поле, все-таки) ☺
Приймаюча сторона – «Каламакі Тревел». Представник в аеропорту знайшла нас сама, поки курили біля виходу з терміналу, привела водія індивідуального трансферу, він забрав валізи та повів до машини. Дуже рекомендую інд. трансфер – тоді дорога від аеропорту до готелю займає 1.40-1.50 хвилин у машині бізнес-класу замість більш ніж трьох годин автобусом. Коштувало це задоволення 150 євро. Ну і чайові водієві за важкі валізи та комфортний трансфер ☺
Гарний, спокійний, комфортабельний готель. Вхід у готель прямо з міської вулиці, тієї самої досить жвавої, через яку в номерах «з видом на сад» дуже галасливо, за багатьма відгуками (до речі, саду, на який вид типу, – немає насправді). У готелі в цілому - тиша і спокій, що порушуються кілька разів на день військовими літаками. Контингент на початку відпочинку – німці, бельгійці, голландці, пара американців, англійці, та трохи росіян, а з України ми, схоже, були одні.
На ресепшні - приємний персонал, і дуже приємна, добре володіє російською гречанка Деспіна. Вітальні шампанське, фреш та вологі серветки. Оформлення зайняло хвилин п'ять, щоб заповнити анкету і випити фрешик ☺ Потім Деспіна провела ознайомлювальну екскурсію готелем, а потім провела в номер, все пояснила і показала.
Номер стандарт з прямим видом на море, досить великий, тихо та затишно, з ванною та окремою душовою кабіною. Трохи жорсткі стільці на балконі. Ще маленький мінус - вода, що затікає під дверцята душової кабіни на підлогу у ванній, нічого з цим не зробиш, помилка конструкції. Загалом номер повністю влаштовував протягом усього відпочинку. Жодних проблем з кондиціонером. Майже жодних проблем із прибиранням – один-два дрібні недоліки швидко виправлені після усного прохання до покоївки або за дзвінком гест-релейшнз. Якщо комусь цікаво, ТБ – з грецькими та європейськими каналами, використовувався для перегляду футболу ЧЄ-2012, і мова при цьому не дуже важлива ☺
Оскільки їхали за спокійним відпочинком, то їздити островом особливо не планували, тому брали програму обслуговування Premium Plus – це повний пансіон з деякими безкоштовними напоями у барах та ресторанах протягом дня, та зі знижками на платну частину меню у всіх барах та ресторанах та на обслуговування у номері. Виходить вигідно. Ну а якщо збираєтеся їздити островом - то напівпансіон або сніданок буде краще, а напої в готелі тоді - на свій смак і гаманець. Напівпансіон цікавий ще й різноманітнішими обідами по меню, тому що для Premium Plus вибір безкоштовних страв в обід обмежений, і за два тижні це може когось дістати. Хоча в спеку нам і обідати особливо не хотілося, зокрема тому, що снідали пізно ☺
Чудовий піщаний пляж, з піщаним пологим входом в чисте море. З лежаками проблем немає жодних, завжди були вільні місця. Рушники пляжні приносили в номер, кинуті на підлогу наступного ранку мінялися, а при необхідності – просили покоївку дати нові, - жодних проблем, з посмішкою. У головного басейну лежаки зручніше, ніж на пляжі, хоч і галасливіше через дітей, зате офіціанта покликати трохи легше, ніж на пляжі. Офіціанти бару біля басейну – молодці, приємні та квапливі, за весь відпочинок один раз сам підійшов до бару, і то просто проходячи повз. Один момент - смак і вид коктейлів нестабільні навіть при одному бармені, і мохіто зі шматками льоду з форм когось може роздратувати ☺ Але все прийнятно і смачно, а якщо щось не влаштовує - попросіть офіціанта, і все буде ок ☺
Ще один басейн, з правого боку від пляжу - за задумом дитячий, з максимальною глибиною 1.4 метра, але там немає дітей і практично ніхто не відпочиває, та й від бару далеко. Вода в басейнах хороша, лише один раз відчувався запах від знезараження, і то недовго.
Проблем із харчуванням практично не було. Їжа - не головна мета нашої поїздки, м'яко кажучи; свіжоспечений хліб із молодим вином – це вже чудово, люблю я таке ☺ . І морепродукти, і кілька видів м'яса, і різноманітність фруктів та десертів – все було. Ну а на смак і колір – самі розумієте… У ресторани ми приходили ближче до завершення обідів/вечерів, і отримували вже тиху приємну атмосферу та найкращі столики без шкоди в асортименті страв шведського столу. Приємні та кмітливі офіціанти. З мінусів – кілька разів на сніданок були абсолютно соєві ковбаски та абсолютно засушений бекон (ми зробили знижку на пізній час нашого приходу ☺ ). Ну і ближче до закриття ресторану офіціанти починають возити візки з посудом - виходить шумно, і хтось може визнати це не дуже гідним висококласного ресторану.
Коли знадобився ранній сніданок – отримали проблему: прийшли хвилин на п'ятнадцять пізніше часу початку раннього сніданку та не виявили на столах практично нічого. Йдучи до ресторану, бачили таких же ранніх пташок, російськомовних, які явно вже поснідали і чекають на свій екскурсійний автобус. Після них нічого поїсти практично не залишилося. Це при тому, що ранній сніданок - за попереднім записом у гест-релейшнз, з розрахунком кількості їжі на число тих, хто записався. У ресторані єдиний кухар нічим допомогти не зміг. Чому так вийшло – до кінця лишилося незрозумілим. Оскільки того ранку їхали на морську екскурсію при досить неспокійному морі – то вимушено легкий сніданок виявився скоріше плюсом. для недопущення таких ситуацій. Деспіна запевнила, що обов'язково донесе інформацію до менеджера. Через день у номері на нас чекав несподіваний сюрприз – кошик фруктів та записка з вибаченнями. Ну а чи ліквідована проблема з раннім сніданком – це буде видно за відгуками інших відпочиваючих ☺ Такий розлогий опис проблемки – тільки для ілюстрації роботи персоналу готелю загалом та його бажання зробити готель ще кращим.
СПА не користувалися – ліньки взяла своє, несподівано ☺ Тренажерів у спортзалі обмаль для звичного повноцінного тренування (для прикладу – немає орбітрека).
З анімації – ввічливе запрошення на водну аеробіку (заняття триває хвилин 30-40) та волейбол, а також досить пристойні вечірні концерти місцевих артистів. Анімація – спочатку не сильний бік цього готелю, розрахованого на спокійний відпочинок.
До кінця відпочинку відсоток російськомовних різко збільшився буквально за день, і це відразу негативно позначилося на комфорті відпочинку для всіх, - стало галасливіше і на пляжі, і в ресторанах. Чути крики з одного кінця басейну в інший - «НААДь, на вечерю йдем? - Зараз, в БАААсейн пірнемо, і пАААЙдем» - це трохи напружує, давно я не потрапляв у готелі разом з такими людьми. Ну а голосно ділитися надуманим негативом від відпочинку - немає паперових серветок у ресторанах (хоча є чисті тканинні), немає анімації (хоча про це можна дізнатися ще при виборі готелю, з інтернету) і т. п. , причому так, щоб чули всі оточуючі , - це по-нашому… Набагато комфортніше було поруч із сімейною парою з Бельгії, чия вихована і позитивна дитина один раз тільки влаштувала щось на кшталт істерики, секунд на 30. Наші, та й грецькі діти таким вихованням відрізнялися рідко, крику та вередування було забагато. Але – літо, куди ж сховаєшся від дітей… Але дітям явно було нудно в готелі, що не дивно, готель не позиціонує себе для відпочинку з дітьми, і тут питання до батьків, які вибрали саме цей готель…
Знання англійської необхідно хоча б базове – тоді легше та приємніше спілкуватися та отримувати бажане. Забавляли одноплемінники, принципово не бажаючі сказати хоч пару слів ні англійською, ні грецькою; випадково було почуте обґрунтування – «вони мають говорити російською, раз тут відпочивають люди з Росії». Те, що німці та бельгійці спілкуються з персоналом англійською та вітаються по-грецьки, а також те, що російською будь-яку проблему вирішити неймовірно складно – наших людей не цікавить, «мають говорити російською, і все тут»… Персонал терпляче намагався допомогти і таким людям теж (попри незрозумілість для них голосно-скандальної вимоги принести ті самі паперові серветки, наприклад), але враження про російськомовних складається самі розумієте яке (по секрету розповів-натякнув один офіціант). Ще раз браво персоналу - до кінця відпочинку в головному ресторані таких людей стали вітати російською. Хоча далі замовити щось – лише англійською.
Зрозумійте правильно – це ні на йоту не зіпсувало відпочинок загалом, і я не проти одноплемінників, особисто я проти такої поведінки відпочиваючих, коли вони зневажливо ставляться до інших і навіть їм заважають. І я не хотів би сидіти в ресторані поруч із одноплемінниками, з захопленням колупаються в носі відразу на дві фаланги пальця. . . Були в готелі й російськомовні, які нікому не заважали і яких за поведінкою не відрізниш від європейців. Як мені правильно підказали, найімовірніше, наплив «специфічних» представників СНД обумовлений дорожнечею Туреччини цього року і цінами в Греції, що трохи подупали через кризу. Тож будьте готові не звертати увагу на подібне – це попередження і є причиною великого опису відпочиваючих.
Окреме спасибі «Каламакі Тревел» за екскурсії на Санторіні, на Грамвусу та в чудову бухту Балос, а також на південь Криту. Це незабутньо ☺ та досить комфортно. Один момент – я б не радив їхати на пляж із чорним піском на Санторіні, краще залишитися на цей час у Фірі, головному місті Санторіні (оператор екскурсії надає такий вибір). Пісок чорний більше від бруду ☺ (на ступнях це особливо видно після пляжу), море теж залишає бажати кращого, в душі на пляжі потрібно ловити цівку води на вітрі, а в таверні поряд з пляжем, в якій пропонувалося пообідати, невиправдано дорого і несмачно ( але це мінус для туроператора на Санторіні - монополіста, а не для "Каламакі"). Екскурсії брали на другий тиждень відпочинку, тому згадуваний вище шторм відпочинку не зіпсував.
У готелі – хороший невеликий ювелірний бутік із нормальними цінами. Зрозуміло, у магазинах Ханьї вибір більший, а їзди туди до 15 хвилин (із заторами в самій Ханьї) за 9-10 євро на хорошому таксі, яке на виклик з ресепшну приїде через 3-5 хвилин. Ну і звичайно ж не однією "ювеліркою" приємна Ханья - є таверни з видом на бухту, і цікаве старе місто, і сувеніри ручної роботи. Ціни приємно порадували порівняно з київськими. Магазин косметики, парфумерії та догляду «Хондос Центр», що рекламується в готелі, в центрі Ханьї, - дуже хороший, з цінами нижчими ніж у дьюті-фрі і з дуже широким вибором у всіх цінових сегментах. Якщо брати дорогі коньяки та вино як сувеніри – краще робити це в Ханьї, там вигідніше ніж у дьюті-фрі аеропорту Іракліону (але на шкоду вазі багажу, зрозуміло).
За зворотний трансфер – ще раз дякую Євгенії, представнику «Каламакі Тревел». При вильоті за розкладом о 15 годині, вранці побачив в інтернеті несподівану тригодинну затримку прильоту до Борисполя; зателефонували Євгенії, яка і з'ясувала все про затримку і початок реєстрації в аеропорту Іракліона, і оперативно перенесла інд. трансфер. Через це трохи більше часу провели в уподобаному готелі, і відповідно менше чекали в аеропорту. Жодних стовпотворень в аеропорту Іракліона, описами яких повні деякі відгуки, помічено не було.
Спасибі Грекотелю за Каллістон – справді чудовий готель, у повній відповідності зі своєю назвою грецькою ☺ Завдяки цьому відпочинку, в наступній поїздці до Греції мережа Грекотель буде пріоритетом.
згорнути

Зовнішньо дуже гарний готель. Дійсно новий з чудовим видом на море.
На жаль ряд недоліків не дозволяють вважати його п'ятизірковим. От якби це була трійка, тоді так, - я перший би сказав, який чудовий готель. Але отримувати тризірковий сервіс за ціною п'ятірки - це перебір.
За фактами:
1. Їжа. Вибір дуже тонкий. Сніданок за 10 днів перебування не змінився... → жодного разу. Відмінність європейського сніданку від континентального в тому, що після 9-30 із ресторану забирають лосось та шампанське. В принципі на сніданку 3 їстівні продукти, це лосось, шампанське та омлет. Овочеві нарізки слабенькі, салатів майже немає, інше неїстівне. До сухих каш і пластівців - молоко тільки холодне. Гаряче доводилося просити щоразу і нам його приносили окремо.
Вечеря. Набагато краще. Все ж таки більший вибір, проблема тільки з гарнірами їх мало і змінюються рідко. Фрукти на вечерю хороші, особливо свіжа полуниця.
2. Тренажерний зал БЕЗ КОНДИЦІОНЕРА! Переодягатися для нього просять у номерах, хоча поряд роздягальня СПА. Наче дрібниця, але неприємно.
3. Прибирання в номерах: то халат не принесуть, то ключ від номера сопрут, то баночки не оновлять, то не протруть пил.... не забувають так сказати.
4. Всі номери гарден в'юв дивляться не на гарден, а на гучну магістральну дорогу. Вікна не відкриті до глибокої ночі - повне "роад муві".
5. Кондиціювання в номерах, воно центральне і це щось. . . Прилітаємо - на вулиці прохолодно, з кондиціонера - гаряче повітря, начебто нормально. Наступного дня потепліло, спекотно – з кондиціонера – знову гаряче повітря – ми на рецепцію, а нам кажуть – не сезон, тому лише гаряче, а холодне ніяк не можна. Наступного дня – пішло холодне повітря, через три дні похолодало – ми на рецепцію – вже сезон, тільки холодне повітря…. Враховуючи, що вікна не відчинити через роад муві… Дістало страшно.
6. Сантехніка у номерах. Вона дуже красива і така ж нефункціональна. Душем можна помити лише чиху-хуа, але для цього його треба поголити. Струмінь ледве тече, причому справа не в натиску, а так задумано. Щоб постояльці не нудьгували - температура води раптово кілька разів змінюється, миєшся то холодною, то окропом. Контрастний душ....
7. Лежаки на пляжі. Там все добре крім одного, у травні (принаймні) з моря дме холодний вітер, сховатися від нього ніде, крім одного кута за кущами. На лежаки у ньому конкурс із відбором переможців. Придумати щось для захисту від вітру, як це роблять у тому ж Єгипті неможливо. . .
8. Окрема пісня – резервний генератор. У Ханьї іноді пропадає струм. Включається резервний генератор, який якась добра душа змонтувала на даху готелю. Звук у номері як у літаку + стіни тремтять! Персонал ввічливо радить потерпіти, бо в Ханьї аварія, а вони зробити нічого не можуть, може на ніч перейдете в інший номер?
Реально трясе все ліве крило готелю, гул чутно навіть біля басейну.
Особливо порадувало пробудження під його звуки о 8-й ранку. . . Непередаване відчуття ночі у вібростенді.
9. Басей, що підігрівається, змонтований на першому поверсі в досить похмурій кімнаті. Ну тут на смак і на колір.
10. Розташований готель далеко від будь-яких барів та основних розваг. Доступно все, але тільки на машині. Тоді 5 хв - і Ви будь-де.
11. Анімації нема. (Мені так вона і не потрібна, але все-таки. )
12 Водних видів спорту у травні немає. Загалом ніяких.
Заради справедливості зазначу і гідності:
1. Інтернет є, 5 євро за годину, швидкий.
2. Персонал на рецепції якісно чемний і реально намагається допомогти.
3. Вид із готелю чудовий.
4. Меблі та номери нові та красиві.
5. У готелі реально тихо та комфортно.
6. Є дитяча кімната, за дітьми наглядають.
Відпочити в ньому можна і добре, але треба їхати в пізній сезон, тоді кондишень, вітер не діставатимуть. Номер брати Сі в'юв, тоді пофіг всі відключення енергії. Спортзалом не користуватись : -), вечеряти поза готелем, сніданок вимагати в номер.
А так у травні це реально і не більше, порівнював з Аквіла Ретімно Біч у травні минулого року.
згорнути