Eden Rock Hotel 3*

Чудовий готель. Персонал привітний готовий допомогти завжди. Прибирання номерів щодня. Сам готель невеликий, чисто, затишно, краєвид чудовий. Особлива подяка кухарю за смачні страви.... →
свернуть

Номер площадью не более 10-12 кв. м, видимо, считают и площадь балкона и санузла. Грязь пыль и мусор везде! Светильники - один разбит, второй - на единственном саморезе, того и гляди свалится на голову, когда ты спишь. Шторы рваные, грязные. В первый вечер просил по-хорошему - убрать номер и выносить из номера посуду после завтрака и ужина, чтобы весь день н... →е привлекать насекомых, заменить сломанный стул, на котором следы убитых комаров и еще какие-то пятна сомнительной природы. "Доброжелательный персонал" на мои просьбы элементарно плевал в течение трех дней.

Утром я опять вынес посуду сам, демонстративно, мимо "работников" отеля, сидевших в зоне лобби, вытянув ноги и не отрывая взгляд от телефонов. Вечером свои требования выдал письменно на английском и русском - тот же результат. На четвертый день нервы сдали и я потребовал владельца отеля. По телефону я ему заявил, что могу сам купить туалетную бумагу, шампунь и все что должно быть по условиям проживания, если они отказались без ощутимой доплаты перевести меня в нормальный номер, но сам отмывать пол, окна и стекло в душевой я не буду! Пусть это делает персонал хотя бы через день!

Отель пустой, я один, ни бухих русских, ни ужравшихся белорусов, оплачивал еще в феврале, в настоящий момент стоимость снижена намного, но я не требую коррекции цены, создайте элементарные условия или переведите в нормальный номер! Услышав ответ "босса", я чуть не упал - "отель сильно переполнен, очень много гостей и персонал не успевает убирать все номера". Как оказалось, открытой ложью он не гнушается или не знает, что творится в его отеле. Мало того, ресепшионист тут же потребовал доплатить 89 долларов за ранний въезд и поздний выезд. Доброжелательность на его лице мелькнула только после того, как в его руках оказалась купюра 100$.

Только после угрозы обратиться в туристическую полицию, они явились убирать номер... когда я спал, в полдвенадцатого ночи! ! !
свернуть

Грязь, тампаксы на корридоре, не убирают вообще, в номере бардак, питание-хуже не придумаешь, туалет грязный с подтеками мочи, пляж-соляркой воняет, никакой, добраться по горам метров 300 по крутой лестнице 115 ступеней, грязь бардак. бухие русские ревут всю ночь. Все фото пришлю по вайберу +375297553895... →
свернуть

Отель порадовал. Симпатичные номера, отличная сантехника - нигде ничего не течет, с водой проблем не было ни разу. Единственный минус - с одной стороны что-то недостроенное портит вид. Но из нашего номера, выходящего окнами в сад, этого заметно не было. Завтрваки нормальные - фрукты, булочки, жареные сосиски, кофе только нам не всегда доставалось - надо рань... →ше просыпаться. Ужины - без критики. Отличное меню. Нет своего пляжа, арендуется кусочек пляжа Лидо, лежаки во втором ряду от моря. Но это не казалось проблемой. Обслуживание - супер. Такого доброжелательного и вежливого персонала у нас не найдешь. Только по-русски никто не говорит. Напитки и водичка в отеле дорогие, лучше покупать это все в Наяме и хранить в холодильнике в номере. Пожилым людям и очень маленьким детям не рекомендую - до моря больше 100 давольно крутых ступенек, Зато желающим похудеть - самое то))). На ресепшене есть сейф, но и из номера ничего не пропало - ноутбук оставляла.
свернуть

только что прилетела .... →
свернуть

Я с подругой отдыхала в разгар сезона, а апреле, когда за 2 недели до отлета всё что иы хотели было уже на стопе и нам предложили Эден Рок.
Начну с того что в ваучере было написано что это 4*, но на самом деле 3* и не больше!
Нас привезли в отель около 11ти утра, заселение как вы знаете во всех отелях с 2х. Но нас вежливо попросили подождать когда уберут н... →омер и минут через 15 нам уже показали один номер на втором этаже с видом на сад и море. Сказали если мы подождем немного то они нам покажут номер получше) как мы и попросили)) через 10 мин ожидания нам показали второй номер на первом этаже с видом на басейн и на море. Чтоб Вам было понятнее отель постоен в виде друх полукругов- полукруг побольше внутри самого круга имеет сад, а открытая часть смотрит на залив(и крайняя часть полукруга-стройка), второй полукруг меньше , в его середине басейн и открытая часть также смотрит на залив, там и столовая, из окон которой видно дискотеку Pasha и комнаты на первом этаже имеют ступеньки прямо к басейну.
Я была приятно удивлена, поскольку впервые в моей жизни нам предложили номер на выбор. Конечно мы выбрали вариант номер 2, так как он имел выход с балкона прямо к басику и к столовой(Парни москвичи из соседней комнаты доплатили за такой номер 35$). Нам он обошелся бесплатно, возможно потому что мы были 2 симпотичные девушки, а может потому что моя подруга знала арабский и они её приняли за свою.
Сам номер обычный, ничего особенного(немного пошарпаный), в туалете душ, в комнате не работал телефон и одна из ламп, после эдак 3ей просьбы нам все починили, кондиционер работал нормально, убирали тоже хорошо, крутили и лебедей и черепах и др. Полотенца меняли не каждый день, но когда я звонила и просила чтоб поменяли, они это делали.
Вообще персонал там супер, все над тобой аж бегают) Спрашивают постоянно как дела, сам менеджер встречал каждый ужин у входа в столовую, и спрашивал как нам отдыхается и все ли нам нравится.
О еде могу сказать, что завтраки одно и тоже было...то вареные яица , то омлет...фигня короче. А вот ужини были хорошие, только фруктов мало. На завтраках напитки безплатно: чай, кофе, сок(порошковый), молоко. На ужине все напитки платно, включая воду(6 фунтов).
Самый большой минус отеля- пляж! Пляжа своего нет, все отдыхающие идут на пляж от отеля Лидо. Спуститься пешком по лестнице и пройти 20 метров и ты на пляже. Пляж очень маленький, на весь пляж всего 4 зонта. И НИКОГДА НЕТ СВОБОДНЫХ ЛЕЖАКОВ! мы с подругой приходили на пляж не поздно, но и не рано- около 9ти. Устраивали скандал, человеку кот. там работает, а он нам говорит мол надо приходить раньше (до завтрака) и занимать лежаки. Мы смотрим а на лежаках никого нет, только полотенца валяются...Пару раз он нам нашел лежаки, зонт нам так и не принесли, потому что все тоже были заняты и от солнца спасали только пальмы, их там много. В один прекрасный день лежаков для нас не нашлось и мне пришлось идти за менеджером в наш отель, я его быстро нашла и когда мы вместе пришли на пляж, для нас быстро нашлись лежаки. У Эден Рока типо договор с Лидо, что Рок может использовать только 30 лежаков, но людей-то намного больше!
Каралов на пляже нет, вход в море свободный, но если вы захотите понаблюдать за морским миро, можно пройти через соседние пляжи на пантон(как мы и делали) и оттуда нырять с маской, там и рыбы и все что надо)
Как уже писалось до меня отель выигрывает своим месторасположением. Выходишь и ты в центре Няама Бей. Потому скучать в отеле не пришлось, время проводили активно))
В целом отдых мне очень понравился, ведь отель для меня играет не большую роль.
Безусловно если вы едите с условием того чтоб не вылазить из басейна и вообще с територии отеля с расчетом на спокойный отдых, то Эден Рок не лучший вариант. А если отель лишь место поспать, переодеться и дальше гулять- отлично! Он для Вас!

Надеюсь мой отзыв станет вам полезен, Олеся.
свернуть